北京市昌平區(qū)回龍觀國風(fēng)美唐小區(qū)業(yè)主魯先生反映，小區(qū)暖氣公司未按照合同實行熱計量退費(fèi)，他要求供暖公司公開公攤的熱計量讀數(shù)，遭到對方拒絕。供暖公司北京金房暖通節(jié)能技術(shù)有限公司稱，2014至2015年度不具備熱計量退費(fèi)條件。

住戶：不按合同退費(fèi)

        “按合同規(guī)定，上個季度多交的暖氣費(fèi)，應(yīng)抵扣本季度的費(fèi)用?！濒斚壬嬖V北京晨報記者，他于2014年初收房，2015年8月正式入住，2014至2015年度供暖季按要求交了一半暖氣費(fèi)。根據(jù)魯先生簽署的合同顯示，乙方應(yīng)當(dāng)于采暖期結(jié)束后365日內(nèi)進(jìn)行清算，以按熱計量計費(fèi)的采暖費(fèi)為準(zhǔn)，甲方多交的采暖費(fèi)由乙方返還給甲方或在收取下一個采暖期采暖費(fèi)時予以抵扣，該合同簽署于2015年1月16日。

        另一位業(yè)主李女士也被告知此前一年不再退費(fèi)。她告訴記者，因供暖公司沒有相應(yīng)的解決措施，從2015年開始部分業(yè)主沒有再交暖氣費(fèi)，不少住戶先后遭到“剪線”破壞 。

公司：第一年不具備條件

        “暖氣公司給出的2015至2016年度熱計量讀數(shù)，與實際使用量明顯有出入?！濒斚壬嬖V記者，“我們向供暖公司提出質(zhì)疑，對方說算錯了，又拿回去重新算了?！濒斚壬J(rèn)為，供暖公司應(yīng)該公開樓棟表的讀數(shù)及公攤費(fèi)的計算方法，但該請求遭到了拒絕。

        供暖公司北京金房暖通節(jié)能技術(shù)有限公司回應(yīng)稱，小區(qū)2014年只有少部分業(yè)主入住，因此2014至2015年度不具備熱計量退費(fèi)條件。至于2015至2016年度，供暖公司承認(rèn)共有4棟樓業(yè)主用戶實際使用的暖氣量算錯了，后重新進(jìn)行了核算并貼了公告。

        對于公開整樓讀數(shù)和公攤費(fèi)等問題，供暖公司回應(yīng)，“如果業(yè)主需要樓棟表的讀數(shù)及公攤費(fèi)的計算方法，需業(yè)主本人提出書面申請，征得該棟樓全部業(yè)主同意?！?/FONT>