產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、售后服務(wù),您最關(guān)心哪些消費(fèi)領(lǐng)域?假冒偽劣、虛假宣傳、價(jià)格詐騙,您曾經(jīng)遭遇哪些消費(fèi)陷阱?網(wǎng)購(gòu),互聯(lián)網(wǎng)+,新興消費(fèi)形式,您遇到了哪些維權(quán)難題?您知道該如何對(duì)霸王條款說不?該怎么做才能更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益?
如果您痛恨那些靠設(shè)置陷阱、騙局生存的黑心商家;如果您的合法權(quán)益受到侵害,維權(quán)遭遇重重阻礙……,在一年一度315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來之際,重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合相關(guān)市級(jí)部門和單位共同舉辦的以“信用讓消費(fèi)更放心”為主題的“2019年重慶市3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)暨放心消費(fèi)展示推介會(huì)”于3月14-16日在南坪國(guó)際會(huì)展中心隆重舉行。
據(jù)了解,重慶市消委會(huì)、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市文化旅游委、市公安局打假總隊(duì)、重慶海關(guān)、重慶郵管局,以及人民銀行、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市纖檢局、國(guó)家珠寶中心、市律師協(xié)會(huì)等政府職能機(jī)構(gòu)、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、消費(fèi)專家、律師團(tuán)隊(duì)將現(xiàn)場(chǎng)坐陣,針對(duì)虛假宣傳、偽劣商品、支付安全、霸王條款等領(lǐng)域損害消費(fèi)者權(quán)益的情況,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者訴求。
“一滴食用堿水可辨紅葡萄酒真假,一滴白醋可讓真假黑米顯露真身,一滴清水可辨真假皮革制品,一碗清水可辨芝麻油真假,一枚硬幣可辨PPR管優(yōu)劣,用84消毒液可分辨蠶絲被真假,用紙巾紙分辨蜂蜜優(yōu)劣...”,市消委會(huì)秘書長(zhǎng)徐京向記者介紹,屆時(shí),“制假買假的克星”、原市質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)呂長(zhǎng)富將領(lǐng)銜市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)二十余家檢測(cè)中心逾100名專家團(tuán)成員開展現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)檢測(cè)服務(wù),包括金銀、翡翠、琥珀、眼鏡、服裝、蠶絲被、羽絨服、箱包等消費(fèi)者懷疑的問題商品都可以進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè),還面對(duì)面?zhèn)魇谙M(fèi)者快速簡(jiǎn)便的識(shí)假辨假小方法。
消費(fèi)貸這幾年引發(fā)了很大的爭(zhēng)議,興業(yè)銀行南岸支行行長(zhǎng)王華將結(jié)合目前中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)貸現(xiàn)狀,分析“錯(cuò)的是消費(fèi)貸,還是消費(fèi)觀”,教消費(fèi)者明智做出是否消費(fèi)和消費(fèi)方式的選擇,慧眼識(shí)別“變種”消費(fèi)貸陷阱;平安銀行重慶分行消保支持崗金融專家何繼茹將現(xiàn)場(chǎng)解讀金融消費(fèi)者八大權(quán)益和典型案例,預(yù)防金融消費(fèi)陷阱;海外旅業(yè)(旅行社)集團(tuán)風(fēng)控中心投訴主管張阿松就日漸升溫的旅游消費(fèi),教消費(fèi)者“做一個(gè)睿智的旅游者”;瓜子嚴(yán)選重慶檢測(cè)主管藍(lán)梁將向市民分享車輛檢測(cè)知識(shí),預(yù)防買到問題二手車...,3.15消費(fèi)教育大課堂活動(dòng)將圍繞重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)話題,向市民科普專業(yè)消費(fèi)知識(shí)。
據(jù)悉,此次活動(dòng)特別邀請(qǐng)了重慶警備區(qū)原副司令員、著名軍旅書法家方慰三少將,現(xiàn)場(chǎng)書寫2019年消費(fèi)維權(quán)年主題,同時(shí)華龍網(wǎng)書畫藝術(shù)聯(lián)誼會(huì)的書畫名家還將進(jìn)行《消法》法條書寫展演活動(dòng),以書畫筆韻和魅力紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。
現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)石油、中國(guó)電信、農(nóng)業(yè)銀行、重百商社電器、國(guó)美電器、重慶有線、海爾電器、美的電器、和平藥房、永輝超市、重鹽集團(tuán)、瓜子二手車等商品經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)提供者就誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),積極參與放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向全市廣大經(jīng)營(yíng)者發(fā)出倡議。同時(shí),華龍網(wǎng)集聯(lián)合相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的“放心消費(fèi),由你點(diǎn)贊--消費(fèi)者為優(yōu)質(zhì)品牌點(diǎn)贊活動(dòng)”結(jié)果也將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示,以進(jìn)一步倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),自覺完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為,虛心接受消費(fèi)者評(píng)價(jià)意見,尊重和保護(hù)消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán),用誠(chéng)實(shí)守信打造品牌形象,贏得消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可。
重慶市消委會(huì)徐京秘書長(zhǎng)表示:在如今“一味低價(jià)”對(duì)于消費(fèi)者的吸引力已逐漸減弱,很多企業(yè)都意識(shí)到“賣產(chǎn)品更賣服務(wù)”的理念比盲目比拼低價(jià)更能收獲消費(fèi)者的信賴。本次3.15活動(dòng)放心消費(fèi)展區(qū)將集中向百姓推介一批社會(huì)美譽(yù)度高、產(chǎn)品質(zhì)量好,售后服務(wù)響應(yīng)快,積極參與“放心消費(fèi)”創(chuàng)建的優(yōu)質(zhì)品牌參展亮相。包括金融保險(xiǎn)、信息通信、家居建材、家用電器、家用汽車、進(jìn)口商品、珠寶消費(fèi)、電子商務(wù)、旅游服務(wù)、教育培訓(xùn)、生活服務(wù)等消費(fèi)領(lǐng)域和新興消費(fèi)業(yè)態(tài),展出面積達(dá)10000平方米?;顒?dòng)設(shè)置了嚴(yán)格參展標(biāo)準(zhǔn),即有標(biāo)準(zhǔn)、有追溯、有售后、有第三方監(jiān)督。同時(shí),活動(dòng)還設(shè)置了便民服務(wù)區(qū),品牌商家將現(xiàn)場(chǎng)開展家電維修、家政服務(wù)、美容美發(fā)、口腔檢測(cè)、眼鏡保養(yǎng)、健康咨詢、教育咨詢等便民服務(wù)。
據(jù)介紹,本次活動(dòng)為到場(chǎng)參觀市民還準(zhǔn)備了豐厚的獎(jiǎng)品,有品牌商家提供的空調(diào)、破壁機(jī)、音響、空氣炸鍋,還有培訓(xùn)代金券、家紡用品、白酒、飲料、菜籽油、休閑食品、U型枕、數(shù)據(jù)線、文具套裝等600份禮品,到場(chǎng)參觀即有免費(fèi)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
“消費(fèi)是我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎,全面構(gòu)建良好的消費(fèi)環(huán)境,是讓消費(fèi)者在便捷安全放心的消費(fèi)環(huán)境中逐步提高幸福感和獲得感,實(shí)現(xiàn)對(duì)美好生活的向往,進(jìn)一步激發(fā)百姓消費(fèi)潛力的有力抓手”。市消委會(huì)人士表示,每年3.15宣傳活動(dòng)舉辦模式在不斷創(chuàng)新,消費(fèi)教育內(nèi)容在不斷擴(kuò)大,正逐漸發(fā)展成為一年一度商家“以品質(zhì)促銷費(fèi)”平臺(tái)和百姓放心消費(fèi)的盛大節(jié)日。