為提升消費者對加油站計量常識的了解、提高消費者自我保護意識和維權能力、營造安全放心的消費環(huán)境,7月26日,市市場監(jiān)督管理局、市消費者權益保護委員會聯(lián)合發(fā)布加油站計量消費提示,提醒廣大消費者在加油時應注意以下幾點。
選擇正規(guī)加油站
建議消費者加油前選擇有合法經(jīng)營資質的正規(guī)加油站,盡量選擇到產(chǎn)品標識清晰準確、口碑較好的加油站加油。長途自駕旅行時,可提前了解高速公路、國道、省道、村道、城鄉(xiāng)村結合部等沿途加油站,切忌為了貪圖便宜在無證無照的“黑加油站(點)”或者流動加油車加油。無證無照的“黑加油站(點)”或者流動加油車通常沒有按照規(guī)定做好相關安全防范措施,給車輛加油時存在重大安全隱患和危及消費者生命財產(chǎn)安全的風險。
理性看待打折促銷
建議消費者理性對待加油站“打折”“降價”幅度明顯高于周邊加油站的廣告宣傳,切勿沖動消費。涉嫌計量作弊的加油站常以“打折”“降價”、甚至以“每升直降1.5塊”的噱頭誘導消費者加油,但實際上通過計量作弊、“短斤少兩”侵害消費者的合法權益。建議消費者提前做好價格比較、留意頁面宣傳、問清優(yōu)惠規(guī)則,尤其是要注意 “實際價格”“活動時間”“服務加油站(點)”等關鍵信息,理性作出判斷和決策。
查看強檢標識證書
加油機屬于國家依法強制檢定的計量器具,必須經(jīng)法定計量檢定機構檢定合格后方可投入使用,檢定周期為半年一次。檢定合格的加油機面板上都會張貼有效期內的“強制檢定合格”綠色圓形標志。加油前消費者應注意查看加油機上是否粘貼該標志,且確認標記是否在有效期內。如果消費者沒有看到“強制檢定合格”標識,可以讓加油站提供檢定證書,證書上應標明加油站名稱、加油機規(guī)格型號、出廠編號、檢定結論、檢定日期、有效期等信息,并蓋有檢定單位印章。如發(fā)現(xiàn)加油站既無張貼合格標識,也無法提供檢定證書,該加油站可能存在使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)檢定不合格的計量器具等違法行為,消費者可撥打12315進行舉報。
確認加油機是否歸零
給車輛加油前,建議消費者查看加油機上方顯示屏,除“單價”顯示有數(shù)字外,“金額”“升”顯示均應為零。核實加油槍的油品型號是否符合自己汽車需求,并在加油后核實加油量和金額。
保留憑證依法維權
消費者加油后應及時向加油站索取發(fā)票并妥善保管,以便作為以后依法維權的憑證。消費者在加油時若對油品質量和計量有疑問或發(fā)現(xiàn)自身合法權益受到侵害,可向重慶市市場監(jiān)管局(投訴熱線12315)或重慶市消委會(投訴熱線023—63710315)投訴舉報。投訴時請?zhí)峁蚀_全面的消費信息(如加油站名稱、地址、槍號、油品等)、消費憑證、現(xiàn)場照片、視頻等相關證據(jù),依法維護自身合法權益。
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