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供熱計(jì)量改革用戶(hù)接受度低

發(fā)布時(shí)間:2018-01-17 作者: 來(lái)源:人民網(wǎng) 瀏覽:1616

供熱計(jì)量改革是國(guó)家節(jié)能降耗的重要舉措。2010年至今,鄭州市大力推進(jìn)這項(xiàng)工作,然而成效一般。記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),計(jì)費(fèi)復(fù)雜、供熱質(zhì)量不穩(wěn)定、省錢(qián)效果不明顯等因素導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)此接受度較低,推進(jìn)供熱計(jì)量改革還需政府、企業(yè)、社會(huì)各方共同努力。

公司用戶(hù)集體抵制

供熱計(jì)量改革是指“十二五”期間,北方采暖地區(qū)地級(jí)以上城市達(dá)到節(jié)能50%強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的既有建筑基本完成供熱計(jì)量改造,實(shí)現(xiàn)按用熱量計(jì)價(jià)收費(fèi)。根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部2010年的文件,各地價(jià)格主管部門(mén)要依據(jù)《城市供熱價(jià)格管理暫行辦法》,按照供熱計(jì)量工作實(shí)施進(jìn)度同步出臺(tái)供熱計(jì)量?jī)r(jià)格,出臺(tái)的供熱價(jià)格政策要有利于鼓勵(lì)和促進(jìn)按用熱量計(jì)價(jià)收費(fèi)。為調(diào)動(dòng)用戶(hù)節(jié)能的積極性,可將兩部制熱價(jià)中按面積收取的基本熱價(jià)比例暫按30%執(zhí)行。

記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),鄭州市一個(gè)具備分戶(hù)計(jì)量條件、有1.8萬(wàn)住戶(hù)的小區(qū),僅有400多戶(hù)簽訂了分戶(hù)計(jì)量合同,并且還有100多戶(hù)陸續(xù)退出,改回傳統(tǒng)按面積計(jì)費(fèi)的方式,最終,真正實(shí)現(xiàn)分戶(hù)計(jì)量的只有273戶(hù)。鄭州市熱力總公司提供的這個(gè)例子并非極端個(gè)案,而是普遍存在的情況。2010年以來(lái),鄭州市相關(guān)部門(mén)接連出臺(tái)14個(gè)文件,力推按使用熱量分戶(hù)計(jì)量收費(fèi)。不過(guò),截至目前,效果不盡如人意。

鄭州市熱力總公司成立于1984年6月,隸屬于鄭州市國(guó)資委,為國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。公司的經(jīng)營(yíng)范圍主要是鄭州市區(qū)的集中供熱設(shè)施建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)行、熱力輸配、供熱管理和服務(wù)。公司著力構(gòu)建以熱電聯(lián)產(chǎn)為主導(dǎo)、區(qū)域鍋爐房輔助供熱的多熱源聯(lián)網(wǎng)供熱的格局。

據(jù)統(tǒng)計(jì),2017至2018年采暖季,鄭州市實(shí)際用熱面積7000余萬(wàn)平方米,納入供熱計(jì)量管理的面積約占1/7。若按照上述小區(qū)的實(shí)際使用比例計(jì)算,全市真正實(shí)現(xiàn)分戶(hù)計(jì)量的用戶(hù)數(shù)可謂微乎其微。

2014年,鄭州市提出用一年時(shí)間,在約40平方公里的城市精細(xì)化管理先行區(qū)內(nèi),實(shí)現(xiàn)供熱分戶(hù)計(jì)量率達(dá)到25%?!拔覀冞x了不到10個(gè)小區(qū)進(jìn)行計(jì)量改造,完全不用業(yè)主掏錢(qián),但我們?cè)缟腺N的改造公示,晚上就被撕掉,有些小區(qū)業(yè)主還不讓我們進(jìn),最后換了兩三個(gè)小區(qū)才完成改造工作?!编嵵轃崃偣疽晃蝗耸恐v。

今年,鄭州市力圖在大型辦公區(qū)域推行供熱計(jì)量改革,卻又遭到集體抵制?!班崠|新區(qū)十幾家公司用戶(hù)集體反對(duì),還寫(xiě)了一個(gè)聯(lián)名請(qǐng)求,希望仍按傳統(tǒng)方式計(jì)費(fèi)。”鄭州市熱力總公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張舒說(shuō),最終經(jīng)過(guò)協(xié)商在降低基本熱價(jià)計(jì)費(fèi)面積的條件下,這些公司用戶(hù)才勉強(qiáng)答應(yīng)試用一個(gè)采暖季。

不省錢(qián)、不暖和導(dǎo)致用戶(hù)接受度低

記者走訪一些小區(qū)住戶(hù)和公司物業(yè)了解到,計(jì)費(fèi)復(fù)雜、供熱質(zhì)量不穩(wěn)定、省錢(qián)效果不明顯等是導(dǎo)致供熱計(jì)量改革認(rèn)同度低的重要原因。

據(jù)介紹,改革后,熱費(fèi)=基本熱價(jià)?計(jì)費(fèi)面積 計(jì)量熱價(jià)?用熱量。以90平方米供熱面積計(jì)算,理論上,如果用戶(hù)每天8小時(shí)將閥門(mén)關(guān)小60%,相比傳統(tǒng)計(jì)費(fèi)方式,一個(gè)采暖季可節(jié)省250元左右。

然而,實(shí)際情況卻千差萬(wàn)別。鄭州熱力總公司技術(shù)研發(fā)中心主任徐文紅說(shuō),建筑材料、入住率、房間位置、采暖用戶(hù)數(shù)量等都會(huì)對(duì)供熱質(zhì)量和費(fèi)用產(chǎn)生影響?!坝械挠脩?hù)最高能省1000塊錢(qián),大多能省兩三百塊錢(qián),還有一部分比傳統(tǒng)計(jì)費(fèi)更貴?!?/FONT>

鄭州好望角家園業(yè)主周三森只用了一個(gè)采暖季就改回了傳統(tǒng)計(jì)費(fèi)方式。他說(shuō),選擇分戶(hù)計(jì)量會(huì)省下一部分取暖費(fèi),但是回家后需要開(kāi)閥門(mén)預(yù)熱房間,暖和起來(lái)要等一段時(shí)間,如果一直開(kāi)著閥門(mén),費(fèi)用可能比按面積計(jì)算還高,比較下來(lái),不如按面積計(jì)費(fèi),不僅劃算而且暖和。

大型公共建筑對(duì)供熱計(jì)量改革積極性不高的原因主要集中在基本熱價(jià)“計(jì)費(fèi)面積”的界定上,部分物業(yè)公司認(rèn)為寫(xiě)字樓空置面積沒(méi)有出租出去,也沒(méi)有使用熱源,所以不應(yīng)該計(jì)入“計(jì)費(fèi)面積”。

鄭州新芒果物業(yè)服務(wù)有限公司經(jīng)理郭相超說(shuō),最近兩年寫(xiě)字樓出租不太景氣,空置率比較高,物業(yè)公司本身沒(méi)有從空置面積上獲得收入,如果還要為此交基本費(fèi),將會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本。此外,有些位于低樓層的商戶(hù)采用的是空調(diào)取暖,也計(jì)入“計(jì)費(fèi)面積”實(shí)在不太好接受。

推進(jìn)供熱計(jì)量改革還需各方努力

鄭州的情況在全國(guó)具有一定代表性。據(jù)媒體報(bào)道,北京、濟(jì)南等城市也都不同程度存在類(lèi)似問(wèn)題。相關(guān)人士建議,推進(jìn)供熱計(jì)量改革,首先要打好基礎(chǔ),保證供熱質(zhì)量和計(jì)量準(zhǔn)確,其次,可根據(jù)實(shí)際靈活調(diào)整計(jì)費(fèi)方案,再次,政府要大力宣傳倡導(dǎo)提升用戶(hù)對(duì)供熱計(jì)量改革的接受度。

一些熱企人士建議,供熱計(jì)量改革是一個(gè)系統(tǒng)工程,僅僅依靠供熱企業(yè)無(wú)法協(xié)調(diào)組織完成,需要熱用戶(hù)及熱源單位的共同配合,這就需要政府部門(mén)加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度,才能保證供熱系統(tǒng)的安全穩(wěn)定,提升供熱質(zhì)量。

河南楷林物業(yè)管理有限公司經(jīng)理趙廣衛(wèi)、好望角家園業(yè)主吳艷等建議,熱力公司可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整計(jì)費(fèi)方案,比如,空置面積能否免收基本費(fèi)、基本費(fèi)價(jià)格能否適當(dāng)下調(diào),此外,還可以考慮給節(jié)能明顯的用戶(hù)一定的激勵(lì)措施。

記者調(diào)研還發(fā)現(xiàn),用戶(hù)普遍認(rèn)為只要實(shí)行供熱分戶(hù)計(jì)量就會(huì)少交熱費(fèi),實(shí)際情況卻并非如此。供熱計(jì)量改革過(guò)程中存在的相同面積不同費(fèi)、相同溫度不同費(fèi)等不均衡情況,導(dǎo)致用戶(hù)之間產(chǎn)生比較,并提出計(jì)量不準(zhǔn)、熱表不準(zhǔn)等眾多問(wèn)題,進(jìn)而對(duì)整個(gè)供熱計(jì)量改革工作產(chǎn)生質(zhì)疑。

張舒舉例說(shuō),熱力公司越是宣傳供熱計(jì)量改革,用戶(hù)反而越不買(mǎi)賬,認(rèn)為我們是在推銷(xiāo),好為下一步多收費(fèi)做準(zhǔn)備。

張舒、徐文紅等建議,國(guó)家應(yīng)該加大對(duì)供熱計(jì)量改革的宣傳推廣力度,尤其是政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)該帶頭倡導(dǎo),讓更多群眾深刻理解供熱計(jì)量改革的意義。同時(shí),總結(jié)宣傳成功地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成示范帶動(dòng)效應(yīng)。

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