大慶市目前多次出現(xiàn)因電話計時計費而產生的計量糾紛,針對這種情況,大慶市質量技術監(jiān)督局檢測中心計量所已于日前對我市一些大、中、小型賓館的在用交換機計時計費性能進行了周期檢定。這次周期檢定主要內容是廣大讀者反映比較強烈的六個問題:
?。?小時段計費不準確。3秒鐘以內(含3秒鐘)的國內長途電話費是不收取費用的,而一些賓館卻向消費者收取一分鐘的通話費用。
?。?優(yōu)惠時段不打折。用非IP方式撥打長途電話,信息產業(yè)部規(guī)定了每日00:00-7:00撥打國內長途6折,即0.04元/6秒鐘;國際長途部分國家6折,即0.48元/6秒鐘,而我市某些賓館卻按正常長途費用計算。
3.優(yōu)惠時段轉折點收費問題。每日零點和次日7:00優(yōu)惠時段轉折點到來或結束時,交換機應自動處理好費率轉換,而我市一些賓館的交換機卻沒有做好轉換處理。
4.特服和信息臺應按照市話收取費用或免費,而一些賓館在收費時,卻按照1元/分鐘或者更高的價格收取費用。800免費電話應該由對方付費,而一些賓館卻收取用戶正常的通話費用。
5.部分市話按區(qū)間電話收費。
6.有些賓館對國際長途的費率設置不準確。由于在賓館發(fā)生的國際長途業(yè)務比較少,所以賓館對國際長途的交換機計時設置有時不夠準確。
針對以上問題,大慶市質量技術監(jiān)督局檢測中心計量所對該市部分賓館進行了周期檢定。
經檢定合格的賓館只有大慶賓館和新科苑賓館兩家,而不合格的賓館竟有13家:凱旋賓館、乘風賓館、伊爾頓賓館、新百匯賓館、綠陽春賓館、譜京大酒店、昆侖賓館、波斯特賓館、九號院賓館、大慶石油賓館、金三角賓館、花卉賓館、新東方賓館。市質量技術監(jiān)督局將根據(jù)《中華人民共和國計量法》和《黑龍江省計量條例》對這些周期檢定不合格的賓館及相應的電信運營商進行處罰。
下一步,大慶市質量技術監(jiān)督局將對該市在用、局用交換機和公用電話計時、計費性能進行強制檢定工作。具體檢測單位包括:中國移動大慶分公司、中國聯(lián)通大慶分公司、中國網(wǎng)通大慶市通信分公司、大慶石油管理局通信公司、大慶石化總廠通信公司、中國電信集團大慶分公司、黑龍江鐵通大慶分公司,檢定時間從10月10日到11月9日。屆時,新聞媒體將對檢定結果進行跟蹤報道。
大慶市質量技術監(jiān)督局希望通過電話計時計費性能的檢定工作,更好地維護企業(yè)及廣大消費者的合法權益,確保電話計時計費的數(shù)據(jù)準確可靠、計費無誤、公平交易,也借此督促電信運營商提高運營質量,進而提高電信運營商之間的競爭力。
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