肯德基快餐店宣稱的“一對雞翅”,消費者認為是兩只雞翅組成,但實際上消費者吃到的卻是一只雞翅,只不過被分成兩塊而已。洛陽一名消費者認為肯德基涉嫌欺詐,一紙訴狀將肯德基訴至法院。
近日,在洛陽市西工區(qū)人民法院主持調解下,洛陽消費者張宏偉訴鄭州肯德基有限公司及其洛陽分公司消費欺詐一案,終于達成調解協(xié)議??系禄敢猱斖ハ蛳M者道歉,并支付補償款人民幣1000元。消費者同時放棄了其訴訟請求。
“一對”雞翅咋變成了“兩塊”
2006年2月14日,洛陽市民張宏偉來到洛陽市中州路中段429號王府井百貨樓下的肯德基餐廳,他看過餐廳內價目表標注的“新奧爾良烤翅一對8元、香辣雞翅一對7元”等內容后開始消費。當他領到自己點的雞翅等食品時,發(fā)現(xiàn)“雞翅”只是“兩塊”,并非餐廳價目表上標明的“一對”。
張宏偉認為肯德基價目表內容涉嫌虛假宣傳,他隨即將肯德基起訴到法院,請求法院判令被告鄭州肯德基有限公司洛陽分公司及鄭州肯德基有限公司“對其價目表等所標示商品的計價單位等有關內容與實際不符的欺詐行為給予公開更正、消除影響”;要求被告向原告作出書面道歉,“支付因遭受欺詐而誘導原告支付的費用一倍數(shù)額”,并支付原告因維權產生的交通費、誤工費、通信費、打印費、律師費等相關合理費用。
肯德基可按內部標準計量
2006年4月10日,洛陽市西工區(qū)人民法院第一次開庭審理此案。法庭上,被告肯德基代理人提交了一份2000年4月25日國家質檢總局計量司的批復。
上面寫道:“中國百勝餐飲集團:你集團‘關于肯德基產品銷售的計量問題’的請示函收悉,現(xiàn)答復如下:我國目前的有關計量法律、法規(guī)和規(guī)范性文件對快餐產品沒有專門的規(guī)定。你集團的產品原則上可按集團內部制定的現(xiàn)行有關標準進行計量管理?!?/P>
肯德基代理人認為,這份批示批準了肯德基可以按照自己公司的計量方式進行標價,并表示,一個翅根和一個翅中組成“一對”香辣雞翅,一個翅根和一個翅中加翅尖就組成了“一對”新奧爾良烤翅。
原告律師認為,這個批復只針對2000年肯德基執(zhí)行的有關計量標準,而新奧爾良烤翅是2000年后肯德基推出的產品,其“一對”的計量不應套用該批復。
第一次開庭審理法官沒有當庭宣判。
肯德基道歉 消費者獲賠1000元
昨日,在法院法官的調解下,最終肯德基向消費者道歉,并支付補償款1000元。消費者同時也表示放棄其訴訟請求。
據(jù)悉,肯德基公司在原告向法院提起訴訟后已將所謂的“價格欺詐價目表”,在全國數(shù)千家肯德基銷售場所撤下,并將雞翅的計價單位從“一對”更換為“兩塊”。
張宏偉說,肯德基應該學會尊重中國消費者的消費習慣,學會尊重中國的法律,而不要總是拿什么“國際慣例”來忽悠中國的消費者。
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