“我單位申報強制檢定計量器具是否已經(jīng)完檢?檢定證書何時能領(lǐng)???”新疆五家渠質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測檢驗所業(yè)務(wù)室經(jīng)常接到這樣的問詢電話。為打通服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一公里”,五家渠質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測檢驗所以“有解”思維和主動服務(wù)方式,于2024年3月2日推出短信推送領(lǐng)證計量服務(wù),領(lǐng)證通知實現(xiàn)師市區(qū)域全覆蓋。
該短信推送服務(wù)是繼強檢計量器具臨期提醒服務(wù)后又一便民新舉措。五家渠質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測檢驗所通過精準把握市場主體計量個性化服務(wù)需求,將以往的被動等市場主體“追著問”轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)化服務(wù)主動告知,協(xié)同系統(tǒng)軟件公司與短信服務(wù)平臺合作,通過前期反復(fù)測試,實現(xiàn)當強制計量器具完檢后檢定證書進入打印環(huán)節(jié),系統(tǒng)就實時發(fā)送短信通知申報聯(lián)系人領(lǐng)取證書,不收取任何費用。
短信推送領(lǐng)證服務(wù)彌補了過去只能通過電話告知辦事人取證的不足,大大增加了計量公共服務(wù)提醒的時效性,讓受檢企業(yè)和群眾第一時間獲知辦理信息,合理安排時間領(lǐng)取證書。這一舉措打破了信息不暢通的障礙,短信推送領(lǐng)證計量服務(wù)成了辦事企業(yè)和群眾的備忘錄,服務(wù)一經(jīng)推出,就得到了辦事企業(yè)和群眾的一致好評。
一條普通的短信提醒,只是五家渠質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測檢驗所為群眾提供暖心計量服務(wù)的一個縮影。不論是強檢計量器具臨期提醒服務(wù),還是短信推送領(lǐng)證計量服務(wù),都是五家渠質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測檢驗所積極貫徹落實《第六師五家渠市市場監(jiān)督管理局優(yōu)化營商環(huán)境十六條措施》,切實解決群眾熱點、難點問題,竭盡所能滿足企業(yè)和群眾最真實訴求的體現(xiàn)。
五家渠質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測檢驗所將牢固樹立人人都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境的思想認識,持續(xù)開展創(chuàng)新服務(wù)模式,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,積極助力優(yōu)化營商環(huán)境。
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