現(xiàn)場評審結(jié)束后,實驗室要按照評審組提出的意見對不符合項進(jìn)行整改,這是實驗室要立即著手的一項工作;與此同時,質(zhì)量管理部門應(yīng)將此次評審中評審員提出的意見收集匯總,無論是已經(jīng)成文的書面意見,還是評審組成員口頭提出的作為建議和希望提出的意見。
大多數(shù)實驗室對成文的書面意見十分重視,卻往往忽視口頭意見,這是有失偏頗的。寫在評審結(jié)論中的意見是對認(rèn)可實驗室的基本要求,建議和希望大多是評審員所在實驗室或參加評審過的實驗室在長期工作中積累下來的寶貴經(jīng)驗和一些好的做法,如果實驗室能從善如流,吸取這些經(jīng)驗和做法并消化吸收,相信最終可以形成切實有效的預(yù)防措施。
評審員的意見有的是在溝通會上發(fā)表,有的在評審過程中提出,可能在各種場合和地點,談話對象也各不相同,因此收集意見時不僅要詢問評審中被提問的人員,還要問到和評審組有接觸的人員,特別是可以向軟件組和硬件組的陪同人員、聯(lián)絡(luò)員了解詳細(xì)的信息。軟件組和硬件組有必要在評審過程中做好詳細(xì)的記錄,并在現(xiàn)場評審結(jié)束后向質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理部門提供真實信息。作為下次管理評審的輸入,實驗室有必要認(rèn)真總結(jié)每次評審,查清弄明問題的根源,從每個環(huán)節(jié)和要素中尋找可改進(jìn)的機(jī)會,借助實驗室認(rèn)可評審,促進(jìn)實驗室管理水平和技術(shù)能力上一個新的臺階。
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更多>2019-01-29