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“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)”服務(wù)模式即將迎來新變革

發(fā)布時(shí)間:2015-06-12 作者:本站整理 來源:中國質(zhì)量報(bào) 瀏覽:2845

  《計(jì)量資訊速遞》消息 作為高技術(shù)服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)的檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè),如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)造一種全新檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)模式?日前,質(zhì)檢總局科技司組織召開互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)模式創(chuàng)新研討會(huì),業(yè)界代表圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)模式創(chuàng)新”開展討論。大家相信,基于互聯(lián)網(wǎng)思維下,檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)模式即將迎來全新變革。

  “互聯(lián)網(wǎng)+”≠“+互聯(lián)網(wǎng)”

  現(xiàn)代檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)是商品交換活動(dòng)中供需雙方出于各自利益需要,或產(chǎn)品質(zhì)量判定,依托技術(shù)機(jī)構(gòu)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、測(cè)試的活動(dòng)。那么,“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)”又意味著什么呢?

  中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院副主任張文理認(rèn)為,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合應(yīng)該是“互聯(lián)網(wǎng)+”,而不再是“+互聯(lián)網(wǎng)”。一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)”位置的改變耐人尋味。“不論是信息化帶動(dòng)工業(yè)化,還是深度融合,都是‘+互聯(lián)網(wǎng)’的概念。也就是說,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍是主體,互聯(lián)網(wǎng)只是工具。再好的工具只有被利用才有價(jià)值,這就是工具最大的特征。”張文理解釋,今后的互聯(lián)網(wǎng)已不再是一般意義上的工具,它會(huì)上升為矛盾主體,從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售到售后的全流程對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則會(huì)變成被“+”的對(duì)象。“以‘互聯(lián)網(wǎng)+’為特征的工業(yè)4.0很可能打破先生產(chǎn)、后銷售的思維,甚至?xí)屔a(chǎn)與消費(fèi)之間的鴻溝逐步消除。”

  質(zhì)檢總局科技司司長武津生也認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+”不同于過去的“+互聯(lián)網(wǎng)”。“‘互聯(lián)網(wǎng)+’代表了一種新能力,它加上商業(yè)就是大家熟悉的電商,加上金融就是支付寶、余額寶之類的產(chǎn)物。這些都完全不同于傳統(tǒng)的商業(yè)模式。此外,還有‘互聯(lián)網(wǎng)+交通’、‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療’等。”武津生希望,“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)”應(yīng)該按照“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”的模式去思考、創(chuàng)造,而不是在傳統(tǒng)檢驗(yàn)檢測(cè)模式下的簡單信息化。

  開放中立的平臺(tái)

  在湖北省質(zhì)監(jiān)局副局長陳??磥?,“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)”意味著一個(gè)全面參與、互聯(lián)互通的平臺(tái)。他認(rèn)為,這個(gè)平臺(tái)至少應(yīng)該保持開放、中立的特性。

  “‘互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)’平臺(tái)應(yīng)該是一個(gè)包容開放的平臺(tái),有關(guān)的社會(huì)相關(guān)方都能進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)的作用不是促成事務(wù)、利益達(dá)成,而是提供實(shí)時(shí)信息交流。”其次,平臺(tái)必須是中立的,不代表任何一方,才有可能使所有參與者在平等的地位上交流。“在淘寶上購物,如果顧客與相關(guān)方不是處于平等的地位,那么網(wǎng)上的交易就無法達(dá)成。我們要為交易的所有方提供公共平臺(tái),把所有的檢驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)業(yè)鏈都納入進(jìn)來。所以,中立是平臺(tái)的基石。”

  中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)總經(jīng)理盧垚也談到了“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)”平臺(tái)的概念。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,需求是巨量的,差異化、個(gè)性化明顯的。在互聯(lián)網(wǎng)思維之下,任何一個(gè)單一的機(jī)構(gòu)所具備的資源是極其有限的,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶的需求。所以,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)設(shè)計(jì)過程中,不僅需要考慮自身的資源優(yōu)勢(shì),更要考慮如何建立一個(gè)外部的合作平臺(tái),把能夠集合的外部資源全部調(diào)動(dòng)起來,通過平臺(tái)的方式把資源展示、開放、透明化,以便讓客戶可以接觸使用。“只有通過這樣一個(gè)平臺(tái)才能調(diào)動(dòng)隱藏在平臺(tái)后面的大量資源,從而與前端的個(gè)性化大量需求對(duì)接。”

  “+”后面的內(nèi)容很多

  會(huì)上,很多代表介紹了本單位在檢測(cè)檢驗(yàn)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用方面的嘗試和探索。中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)總經(jīng)理盧垚介紹的“建立中國質(zhì)量服務(wù)移動(dòng)電商平臺(tái)”的計(jì)劃引起大家關(guān)注。

  “去年我們?cè)诳萍疾可暾?qǐng)了一個(gè)‘第三方檢驗(yàn)檢測(cè)綜合服務(wù)平臺(tái)’的課題。我們的想法是:基于云計(jì)算核心技術(shù),建立一個(gè)中國質(zhì)量服務(wù)移動(dòng)電商平臺(tái)。通過商業(yè)模式的變革,引導(dǎo)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)由傳統(tǒng)業(yè)態(tài)向電商業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型,提高服務(wù)效率,減小行業(yè)質(zhì)量信息不對(duì)稱,同時(shí)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)作、行業(yè)引領(lǐng),整體搶占未來檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)發(fā)展的至高點(diǎn),應(yīng)對(duì)未來和國際機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)。”

  在金域檢驗(yàn)集團(tuán)總裁助理燕啟江看來,“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)”的領(lǐng)域非常寬廣。金域檢驗(yàn)集團(tuán)成立于1994年,是目前國內(nèi)成立最早、規(guī)模最大、產(chǎn)值最高、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最廣、通過國際認(rèn)可最多、檢驗(yàn)項(xiàng)目最齊全的第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)行業(yè)領(lǐng)頭羊。集團(tuán)在“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)”方面已經(jīng)做出了一些探索。“我們運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)和平臺(tái)的私有云和公有結(jié)合,安全管理存儲(chǔ)海量的醫(yī)學(xué)檢測(cè)數(shù)據(jù),并結(jié)合超級(jí)性能計(jì)算機(jī)對(duì)醫(yī)學(xué)檢測(cè)的大數(shù)據(jù)分析挖掘,對(duì)導(dǎo)致疾病發(fā)病的基因突變進(jìn)行分析,對(duì)新的治療方法和技術(shù)及新藥的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行驗(yàn)證挖掘分析,對(duì)各種急慢性病全國來的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納總結(jié)分析,為國家的衛(wèi)生計(jì)生健康工作的決策提供第一手的數(shù)據(jù)。

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