8月22日，煙臺市民劉女士反映，她今年6月在市區(qū)南大街一家眼鏡店花150余元配了一副老花鏡鏡片，到如今已經(jīng)快3個月了，戴著卻仍然感到頭暈惡心。找到該眼鏡店，卻被對方三言兩語就打發(fā)回來了。她懷疑是鏡片不合格，但卻不知道如何得到相應(yīng)的權(quán)益保障。 　　市質(zhì)監(jiān)部門有關(guān)負責人表示，劉女士所述情況，屬于“三包”范疇。但我市目前尚無關(guān)于眼鏡的“三包”規(guī)定，國家也未出臺相關(guān)規(guī)定予以規(guī)范。只有南京，于今年4月出臺了《南京眼鏡行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和“三包”規(guī)定》，并規(guī)定從今年6月開始，南京眼鏡行業(yè)將開始實行“三包”。 　　據(jù)悉，南京眼鏡業(yè)“三包”分框架眼鏡、隱形眼鏡兩種，框架眼鏡“三包”期為3個月，在這期限內(nèi)，成品眼鏡及配裝眼鏡在正常使用的情況下如出現(xiàn)鏡架脫焊、斷裂、嚴重退鍍等免費換貨；驗光配鏡光度不適合的可憑發(fā)票復驗，并免費換鏡片；眼鏡產(chǎn)品不符合國家質(zhì)量標準的，經(jīng)眼鏡質(zhì)檢所檢測后確屬質(zhì)量不合格的原價退換，并由經(jīng)營者承擔有關(guān)檢測費用。隱形眼鏡的“三包”規(guī)定為，自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障等質(zhì)量問題，顧客可選擇退貨或換貨。 　　那么，煙臺眼鏡行業(yè)對所售眼鏡又是如何保證其質(zhì)量的呢？大光明眼鏡店的洪經(jīng)理說，盡管國家尚未出臺眼鏡“三包”規(guī)定，但他們店里早已參照其它“三包”規(guī)定制訂了眼鏡的“三包”規(guī)定，認真對待消費者提出的所有問題。他舉例說，曾經(jīng)有顧客拿著一副1年前配的眼鏡來維修，雖然時間隔得太久，但他們依然免費替該顧客維修了眼鏡。良友西側(cè)的康明眼鏡店岳經(jīng)理、南山路附近的金銘眼鏡店張經(jīng)理等人也紛紛表示，做生意講究的是信譽，對消費者負責是贏得回頭客的“法寶”。為此，他們在保證質(zhì)量的同時，還長期開展為顧客免費清洗眼鏡、調(diào)整鏡架及更換小配件等服務(wù)。當然，也期望國家能夠早日出臺眼鏡“三包”規(guī)定，以規(guī)范整個行業(yè)。