“3.15”消費者權益保護日來臨之際,為做好加油計量知識普及工作,維護消費者合法權益,3月14日,北京市質(zhì)監(jiān)局與中石化北京石油分公司聯(lián)合召開“維護消費權益,加強計量管理”座談會。北京市質(zhì)監(jiān)局計量處、信息中心、宣教中心相關同志及加油機計量檢測專家,中石化北京石油分公司數(shù)質(zhì)量處、零售中心、加油站區(qū)域主要負責人參加座談。
座談會上,北京市質(zhì)監(jiān)局同志通報了近期北京市加油機計量投訴情況,講解了加油機計量檢定的法制要求,介紹了《北京市計量器具管理信息系統(tǒng)》。雙方就維護消費者權益、正確解釋消費者反映的問題、加強加油站計量管理、提升加油服務品質(zhì)、加強計量宣傳等工作進行了研討。
在過去的一年中,有180余件消費者反映加油機不準確的問題。經(jīng)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法人員檢查,加油機全部符合國家要求。下一步,北京市質(zhì)監(jiān)局和中石化北京石油分公司將針對汽車油箱容積、儀表盤指示、百公里油耗等消費者的認識誤區(qū)開展宣傳活動,普及加油計量知識,維護消費者的權益。
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