不妨“克克計較”(2004-08-26)
發(fā)布時間:2007-12-04
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上海有家食品商店為確保散裝食品斤準兩足,不僅使用電子秤,而且強化除皮銷售。為了在過秤時準確地扣除每一個紙包裝袋的克重,商店特意在醒目處將使用的1~6號食品紙包裝袋的樣袋公布于眾,接受顧客監(jiān)督。該店18年里在散裝食品零售中共用去10840萬個紙包裝袋,折合4336600公斤,如果化為食品,以平均每公斤10元計算,讓顧客直接得益計433.6萬元。
無獨有偶,一家金銀飾品商店校秤電子秤顯示屏上的數(shù)據(jù)為0.0001克,精確到0.001克。據(jù)介紹,這是為了讓出售的金銀飾品當(dāng)場校秤可精確到0.001克,因為后一位數(shù)是四舍五入,所以實際上按如今的金價,校秤的金銀飾品售價可精確到以分計算。正是這樣的較秤,體貼消費者心理,透明度高,精確度高,所以贏得了顧客的信任。
如今,大多數(shù)商品趨于同化,在很多商店里商品你有我有,但生意場上卻是幾家歡喜幾家愁:好的忙不過來,風(fēng)景這邊獨好;差的門可羅雀,每每吃白板。生意紅火的奧妙之一是克克計較,在細微之處顯真情,贏得了消費者的心。