眼鏡屬于特殊商品 如果不合格投訴有門道 (2004-08-27)
發(fā)布時(shí)間:2007-12-04
作者:
來(lái)源:膠東在線
瀏覽:3001
8月24日,煙臺(tái)大學(xué)一位潘姓同學(xué)打來(lái)電話對(duì)“冰哥”說(shuō),他6月份在學(xué)校附近一家眼鏡店花120余元配了副眼鏡,但戴著一直感覺(jué)不舒服??戳恕氨缈囱坨R”的系列報(bào)道后,懷疑自己所配的眼鏡屬于不合格產(chǎn)品。到眼鏡店與商家交涉,對(duì)方稱所配眼鏡沒(méi)任何質(zhì)量問(wèn)題。潘同學(xué)不解的是,出現(xiàn)這種情況,究竟應(yīng)該怎么辦?
根據(jù)近日讀者反饋的信息獲悉,有許多“眼鏡族”都像潘同學(xué)這般困惑?!氨纭苯?jīng)咨詢得知,消費(fèi)者如果懷疑自己所配眼鏡屬于不合格產(chǎn)品,雖然可以撥打12315向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,但由于眼鏡屬于特殊商品,具體應(yīng)到如下部門進(jìn)行檢測(cè)或投訴舉報(bào)。
如果懷疑自己所配眼鏡不合格,可以到市質(zhì)檢所進(jìn)行檢測(cè)。其檢測(cè)范圍包括:頂焦度偏差、柱鏡軸位偏差、光學(xué)中心和棱鏡度偏差、光學(xué)中心水平偏差、光學(xué)中心垂直互差、兩鏡片頂焦度互差、表面質(zhì)量和內(nèi)在疵病、裝配質(zhì)量、標(biāo)志、光學(xué)中心內(nèi)移量、棱鏡屈光力偏差、光學(xué)中心高度、鏡片色澤互差等,每項(xiàng)檢測(cè)費(fèi)用自10元至40元不等。當(dāng)然,如果檢測(cè)結(jié)果屬于不合格產(chǎn)品,檢測(cè)費(fèi)用將由眼鏡店承擔(dān)。市質(zhì)檢所咨詢電話為:6091438。
如果懷疑眼鏡店所用驗(yàn)配設(shè)備不合格,應(yīng)向市計(jì)量所舉報(bào)。其舉報(bào)電話為:6092943。
如果懷疑眼鏡店從事驗(yàn)光、配鏡的工作人員無(wú)從業(yè)資格,應(yīng)向市職業(yè)技能鑒定中心舉報(bào),其咨詢電話為:6240276。
如果懷疑眼鏡店無(wú)銷售隱形眼鏡資格,應(yīng)向市藥監(jiān)局醫(yī)療器械科舉報(bào),其電話為:6692325。