近日,湖北省武漢市“質量月”活動啟動儀式暨質量基礎設施“一站式”服務試點工作現(xiàn)場會在江岸區(qū)岱家山科創(chuàng)城舉行。該市首批19個按標準化要求建設的質量服務站統(tǒng)一掛牌。據(jù)悉,這在全國尚屬首次。
自2013年設立首個質量服務站以來,武漢市因地制宜、分類建設,全方位推動質量基礎設施“一站式”服務工作,探索出以工業(yè)園區(qū)為運營主體、市場化機制運行的“岱家山模式”,以行業(yè)協(xié)會為運營主體、政府提供購買服務的“沌口模式”,以及以市場監(jiān)管基層站所為運營主體、社會技術機構參與服務的“蔡甸模式”。
“各質量服務站均實行站長負責制?!蔽錆h市市場監(jiān)管局質量發(fā)展處處長蔡幸福介紹,質量服務站由站長全權負責站內質量工作,定期開展站長和質量服務專員標準宣貫和業(yè)務培訓,不斷提高從業(yè)人員質量素養(yǎng)和服務水平。在服務過程中,質量服務站以企業(yè)需求為導向,整合分散在各部門的職能和資源,著力提高計量、標準、檢驗檢測、認證、知識產權、商標等質量服務水平,為企業(yè)提供質量診斷、5S現(xiàn)場管理咨詢、質量對比提高、檢驗檢測能力提升、質量管理體系認證、質量信用等級評定、“互聯(lián)網+”標準文獻、標準提檔升級、質量管理體系咨詢和專項培訓10個標準化質量服務菜單,廣受中小微企業(yè)歡迎。
2020年6月10日,武漢市市場監(jiān)管局發(fā)布《“一站式”質量服務站建設服務規(guī)范》地方標準。這是全國首個“一站式”質量基礎設施服務站點建設及服務管理標準。今年6月,武漢市在全國率先發(fā)布《“一站式”質量服務站建設服務工作導則》,就統(tǒng)一基本要求、統(tǒng)一形象標識、統(tǒng)一服務流程、統(tǒng)一工作制度、統(tǒng)一技術支撐、統(tǒng)一績效評價等“六統(tǒng)一”進行規(guī)劃設計,為質量基礎設施“一站式”服務規(guī)范化建設做了有益探索。目前,武漢市已對照標準建成19個質量服務站,實行標準化動態(tài)管理,實現(xiàn)全市各區(qū)全覆蓋。
據(jù)了解,武漢市質量服務站共為3000余家中小企業(yè)提供了“家門口”的計量、標準、檢驗檢測、認證、知識產權等質量服務,為1122家中小企業(yè)開展“一對一”的質量提升服務,培育出8家區(qū)長質量獎獲獎企業(yè)、51家“隱形冠軍”企業(yè)、53家“瞪羚”企業(yè)、77家“小巨人”企業(yè)、128家高新技術企業(yè)、12家規(guī)上企業(yè),累計創(chuàng)造就業(yè)崗位10萬余個,創(chuàng)造直接經濟效益約1億元,規(guī)避企業(yè)質量損失3億元,拉動經濟增長10億元以上。同時,標準化“一站式”質量服務引領全市15個區(qū)319個服務機構、97個創(chuàng)業(yè)之家、228個園區(qū)/基地以及特色產業(yè)集群等實現(xiàn)高質量發(fā)展。
清華大學專家組調研武漢市質量基礎設施“一站式”服務后評價稱,7年以來質量服務成效非常好,具備了可推廣性和可復制性。
據(jù)悉,今年5月7日,武漢市因推進質量工作真抓實干成效明顯,獲國務院督查激勵。
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