與時俱進創(chuàng)特色  建重點區(qū)域校準(zhǔn)實驗室

江西東華計量測試研究所  高詠梅  黃小平

    江西東華計量測試研究所于2002年7月7日按CNACL201-2001實驗室認可準(zhǔn)則，通過了中國實驗室國家認可委員會(CNAL)現(xiàn)場評審認可，于8月28日獲得CNAL正式認可。通過認可的項目為量塊等105項校準(zhǔn)項目和游標(biāo)卡尺等5項檢測項目。至此，東華所作為全國第一家，也是軍工系統(tǒng)第一家，按新的實驗室認可標(biāo)準(zhǔn)GB/T15481-2000(idt ISO/IEC17025-1999)正式通過CNAL認可的實驗室。這是我所與時俱進創(chuàng)特色，建設(shè)重點區(qū)域校準(zhǔn)實驗室，全面落實我所“十五”計劃綱要的開篇之作。
    

一、與時俱進，統(tǒng)一思想創(chuàng)特色

    我所在1995年和2000年兩次國防計量認可復(fù)查中，均以優(yōu)異成績順利通過，計量工作始終保持在全國國防區(qū)域計量站的先進水平。加入WTO使軍工計量面臨更加嚴(yán)峻的考驗，在“開放、流動、競爭、協(xié)作”的計量測試新格局中，要全面提高計量整體素質(zhì)和競爭能力，實現(xiàn)計量事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，努力的方向在哪里?如何定位?如何體現(xiàn)計量為本、科研創(chuàng)新?區(qū)域計量怎樣上水平、上臺階?這是我們需要認真面對和思考的問題。
    通過深刻領(lǐng)會《國防科工委關(guān)于技術(shù)基礎(chǔ)工作的若干意見》和事業(yè)單位改革的方針政策，結(jié)合所情，我們把“建成國防軍工計量重點區(qū)域?qū)嶒炇摇睂懭肓宋宜摹笆濉庇媱澗V要，同時把近期目標(biāo)鎖定在“申請國家校準(zhǔn)/檢測實驗室認可”工作上，提出“要于2002年7月1日后作為全國第一家，也是軍工系統(tǒng)第一家正式按ISO/IEC17025:1999認可標(biāo)準(zhǔn)通過國家校準(zhǔn)/檢測實驗室認可和國家計量認證現(xiàn)場評審”的具體目標(biāo)，并連續(xù)兩年把認可工作列為全年工作的重中之重。
    要創(chuàng)新發(fā)展，把解放思想、與時俱進的精神與狀態(tài)傳遞給每一位職工是關(guān)鍵。新世紀(jì)伊始，所黨委就組織中層干部到江西省行業(yè)先進單位、廣州賽寶等沿海先進實驗室參觀學(xué)習(xí)。至2001年元旦，認可工作進入倒計時，為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由所長掛帥的實驗室認可籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了認可辦公室，充實隊伍、明確職責(zé)、展開工作。
    尤其值得一提的是成立了專家組，5位專家都具有扎實的專業(yè)理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗，他們分別代表所領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)各專業(yè)實驗室的業(yè)務(wù)工作，全面負責(zé)實驗室文件化質(zhì)量體系的建立，在認可工作中起到了關(guān)鍵的作用，保障了認可工作的穩(wěn)步前進。
    實驗室認可籌備領(lǐng)導(dǎo)小組定期聽取認可辦工作進展情況匯報，精心指導(dǎo)，調(diào)整糾偏；認可辦積極與各部室磋商、協(xié)調(diào)，各部室分解職能，落實項目，責(zé)任到崗到人，保證各項準(zhǔn)備工作緊張有序的進行。
    

二、全力以赴，身體力行出實效

    實驗室的質(zhì)量方針、目標(biāo)、承諾，應(yīng)源于實驗室的傳統(tǒng)優(yōu)勢與現(xiàn)代精神的結(jié)合。為此，我們確立了“優(yōu)質(zhì)、及時、守信，科學(xué)、準(zhǔn)確、公正”的質(zhì)量方針。建立科學(xué)的質(zhì)量體系是關(guān)鍵，必須將認可標(biāo)準(zhǔn)中的每一項要求，在本實驗室全面的得到實現(xiàn)，建立一套運行有效、持續(xù)符合認可準(zhǔn)則的質(zhì)量體系。
    對專家組來說，認可工作是一件新生事物，本單位沒有經(jīng)驗可借鑒，要做先生，須先做學(xué)生。為編制《質(zhì)量手冊》、《程序文件》，兩鬢斑白的專家又拿起了書本，埋頭鉆研，參加國家認可委和國防科工委舉辦的實驗室認可評審員、內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全面深入工作現(xiàn)場，與部室人員詳盡磋商。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)認可準(zhǔn)則，掌握理解并消化要素，文件化質(zhì)量體系如期建立起來，試運行收效甚好，其編制水平得到了認可委專家的稱贊，尤其是質(zhì)量體系質(zhì)量控制流程圖，具有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)新內(nèi)容。
    盡管行政工作繁忙，實驗室負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人各負其責(zé)，分工協(xié)作，并積極參加國家認可委舉辦的實驗室內(nèi)審員培訓(xùn)并取證。全所在確保計量人員校準(zhǔn)/檢測培訓(xùn)考證的同時，加大了質(zhì)量體系培訓(xùn)力度，使之提高到占全年培訓(xùn)總數(shù)的77%。面向全所的體系學(xué)習(xí)、文件宣貫每兩周一次，并定期進行宣貫內(nèi)容的強化考試，針對思想上的認識問題，工作中的薄弱環(huán)節(jié)，大會小會強調(diào)，現(xiàn)場細致講解，手把手地指導(dǎo)操作。各部門積極組織人員進行內(nèi)部培訓(xùn)，消化宣貫內(nèi)容。圍繞實驗室認可的知識競賽適時展開，各級技術(shù)、管理人員吃透質(zhì)量體系，嚴(yán)格按照程序文件落實每一項要求和規(guī)定。
    根據(jù)市場和客戶新的需求，不斷修訂和完善質(zhì)量體系文件，補充和調(diào)整資源配置，加強和提高實驗的技術(shù)和管理水平。為此，我們堅持邊宣貫邊修改邊執(zhí)行邊考核，對不利于實驗室認可工作的人和事，及時調(diào)整，大膽改革，強化工作職能，提高辦事效率，對有利于認可的工作，盡量投入最大的人力、物力，自2000年至2002年，大刀闊斧整合全所資源，從軟件到硬件，從儀器設(shè)備到環(huán)境設(shè)施，共投入174萬元。抓緊抓好計劃中的內(nèi)審和管理評審工作，每次內(nèi)審都對上次內(nèi)審結(jié)果進行跟蹤，全部結(jié)果納入季度考核，引起了各部室的高度重視。各部室分解職能，落實項目，責(zé)任到崗到人，把季度考核結(jié)果直接兌現(xiàn)為個人業(yè)績。至2001年10月1日，按GB/T15481-2000要求編制的質(zhì)量體系文件正式運行，實驗室各項工作開始進入制度化、程序化階段，并受控于全面動態(tài)的運行管理之中。
    認可的準(zhǔn)備過程，是一個難得的提高工作效率并鍛煉人的過程。通過認真按質(zhì)量體系文件落實每一個要素，基礎(chǔ)工作日趨堅實，技術(shù)工作得以確保，統(tǒng)攬全局的管理能力進一步加強，現(xiàn)代管理理念、管理知識滲透到了每一項工作中，實驗室認可工作的魅力開始展現(xiàn)。
    

三、再接再厲，苦練內(nèi)功求發(fā)展

    中國實驗室國家認可委員會評審組一行5人，根據(jù)CNAL201-2001《實驗室認可準(zhǔn)則》和相關(guān)文件，于2002年7月4日至7日對我所進行了實驗室認可的初次現(xiàn)場評審，在規(guī)定時間內(nèi)，采用現(xiàn)場目擊試驗/校準(zhǔn)、測量審核、實驗室內(nèi)部比對試驗考核、現(xiàn)場提問考核等方式，查看了實驗室的資源配備，查閱了質(zhì)量體系文件和質(zhì)量活動記錄，安排了測量審核和現(xiàn)場試驗，審查了比對試驗計劃及其結(jié)果，提問和考核了授權(quán)簽字人及與校準(zhǔn)/檢測質(zhì)量有關(guān)的人員，搜集了體系運作和技術(shù)能力方面的客觀證據(jù)，評審結(jié)論為基本符合。
    順利通過實驗室認可，既展現(xiàn)了我所已具備的管理和技術(shù)能力，更是激勵我們持續(xù)按ISO/IEC17025:1999標(biāo)準(zhǔn)運行的新的起點。目前，我們正乘勢而上，進一步把“建成國防軍工計量重點區(qū)域校準(zhǔn)實驗室”的目標(biāo)提上議事日程，促進“計量為本，科研創(chuàng)新”區(qū)域計量特色與時俱進。